Сервис и гарантия

Сервисный центр

для товаров бренда Dumont

Готовы решать
ваши проблемы

Как обратиться в сервис?

Если произошла поломка, вам необходимо позвонить по справочной линии потребителей 8-800-511-59-57 или написать на электронную почту service@dumont.ru

Сервисные центры:

Гарантийные обязательства изготовителя:

Мы предоставляем гарантию в течение 1 года с момента покупки. Для осуществления гарантийного обслуживания вам необходимо предъявить чек на покупку/электронный чек, или заполненный гарантийный талон.

Гарантия признается лишь в том случае, если изделие использовалось в соответствии с руководством по эксплуатации.

Гарантия не распространяется в случаях:

Данная гарантия не распространяется на сбои, возникающие в результате ненадлежащего или коммерческого использования продукта. Данная гарантия не распространяется на следующие случаи:

Любые повреждения и неисправности, возникающие в результате использования прибора с нарушением рекомендаций руководства по эксплуатации.

Любые повреждения и неисправности, возникающие при погрузке, разгрузке и обращении с прибором после его доставки.

Любые повреждения и поломки из-за низкого или высокого напряжения, неправильного монтажа.

Повреждения и неисправности из-за пожара и/или молнии.

Повреждения корпуса прибора.

Вмешательство и ремонт оборудования кем-либо, кроме лиц из официальных авторизованных сервисных центров.

Проблемы, возникающие при монтаже любых деталей, кроме деталей, поставляемых производителем.

Гарантия недействительна при удалении и повреждении оригинального серийного номера на продукции.

Гарантийные сроки:

Мы предоставляем гарантию в течение 1 года с момента покупки.

Адреса сервисных центров

Для диагностики и ремонта просим Вас обращаться в сервисный центр.

Если вы находитесь в другом регионе, то просим связаться с нами по service@dumont.ru и мы подскажем Вам ближайший сервисный центр, который сможет осуществить диагностику и ремонт.